【復旧済み】チャット画面および新管理画面が利用できない不具合に関して

作成日: 2025/10/20 17:55

追記: 18:28

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本不具合は、18:28に復旧を確認いたしました。 チャット画面および新管理画面での正常な動作を確認しております。

不具合の期間は、本日16:00頃~18:20です。

この度はご不便をおかけした皆様、申し訳ございませんでした。

現在、当社のサービス提供に使用しているクラウド環境において障害が発生しており、そのためmiiboのサービスが一時的にご利用いただけない状況となっております。

現在、クラウド側の状況の調査および、復旧に向けて対応中です。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

原因

  • miiboで利用しているクラウド環境 (Vercel, AWS)での障害発生のため

影響範囲

  • miiboの管理画面(新画面) *旧管理画面は利用可
  • miiboのチャット画面

サービスの復旧状況につきましては、随時お知らせいたします。 今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。